医疗卫生机构和医疗卫生机构对紧急情况下需要治疗和集中医学观察的未成年子女，应当了解其监护情况。如果缺乏监护，则必须及时通过未成年人保护热线等。向未成年人居住地的民政部门报告。
在应对突发事件过程中,公安机关要求惩罚人决定执行行政拘留或采取刑事拘留的犯罪嫌疑人,逮捕和其他刑事强制措施限制人身自由,他们是否有任何与缺乏监护未成年子女。缺乏监护的，必须及时向未成年人住所地的民政部门报告。
村(居)委会、学校、幼儿园、托幼机构、儿童福利机构、未成年人救助保护机构在工作中发现未成年人缺乏监护的，应当及时向未成年人居住地民政部门报告。
各地要开通未成年人保护热线，增强未成年人保护意识，充分发挥未成年人保护热线在发现、举报、转送未成年人工作中的作用。鼓励个人或单位拨打热线，主动举报未成年人监护不足的情况。
突发事件发生后，民政部门应指导乡人民政府(街道办事处)协调工作，全面调查相关村(社区)未成年人监护情况，并及时核实情况。对于未成年人失踪信息的上报和监测，有关部门建立了信息通报制度，由民政部门收集相关数据，建立台账，进行动态监测。
“意见”还提到，必须采取适当的安置和护理。对没有监护的未成年人，由未成年人住所地民政部门依法实施临时监护。